要经营粉丝专页可不是件容易的事，每天要处理抱怨、来乱的言论还有愤怒的顾客，要维持风度也是相当有挑战的。让我们来看看一代翘楚英国邮局官方推特（Post Office）是如何回击因同志活动引起的恐同言论。（延伸阅读：伦敦市长在推特公开支持跨性别被讚爆：「所有性别认同都值得被尊重。」）
故事要从这个月初说起，英国邮局分享了一篇访问 LGBTQ 员工艾玛的文章，以加强同志骄傲的形象。令人难过的是，这支影片马上就吸引了一些无礼的回应，那些人显然无法理解「没错，同志会经手你的信件」。
on Twitter
“You fall in love with who you fall in love with” Emma from Post Office shares her Journey to Pride 👇🌈 ❤️
— Post Office (@PostOffice) June 19, 2020
不过幸好，邮局小编完全不吃这一套，决定和其他网路朋友们一起好好教导这些食古不化的酸民，火力全开。所以到底，小编们到底如何精彩回应（回击）酸民网友们的留言呢？
（图／@PostOffice／Twitter）
网友：没兴趣知道，请做好送信和包裹的工作。小编：嘿，我们不送信的，那是皇家邮政负责的工作。你不爱看可以不要看啊。－汤姆
（图／@PostOffice／Twitter）
网友：我觉得一切都快变成笑话了，为何当同志还需要庆祝？好好过你的日子还有工作。上帝创造了男人和女人，中间没有别的了。我认为有些事不应该公开和洗脑让每个人都觉得那是正常的，这很悲伤。
小编：嗨，感谢您的回覆，虽然我不同意你的论点，但我仍尊重您保有自己的意见和信仰。我只能说虽然我们不认为歧视和偏见是笑话，也不认为这是可被接受的，但所谓正常就是像你一样，不论他们是谁。－汤姆
（图／@PostOffice／Twitter）
网友：同志骄傲是七宗罪的其中一条。远离骄傲！
小编：我们没有打算要远离同志骄傲，支持多元和包容是我们一直在做的事，也很乐意继续做下去。－史蒂芬
（图／@PostOffice／Twitter）
网友：我真的不在乎，继续做你们的工作。
小编：我们有啊… 而且是你停下来留言的耶。
网友：所以呢？这有什幺关联吗？
小编：嗯… 如果你不在乎的话，为何还要我们「继续做我们的工作呢」？为何要花你一天之中宝贵的时间来回覆推特。我们就是在做我们的工作－讚颂我们的身分。－汤姆
（图／@PostOffice／Twitter）
网友：道德沦丧。
小编：你真的认为这样评论我的同事是可以的吗？你的言论很噁心，你根本就没有亲自了解艾玛，更别说评论她是哪种人，所以如果你没有什幺好话要说的，麻烦别再留言了。－寇蒂尼
除了回应仇恨留言，还是有不少暖心充满爱的讯息呢！（延伸阅读：超动人男同志双人现代舞 以男男接吻回应恐同力量）
（图／@PostOffice／Twitter）
网友：非常感谢发这篇文章，也感谢用包容和礼貌的态度回覆了那些可怕的留言，这代表你们非常重视，也让那些酸民闭嘴。
小编：感谢您，我们对这件事很有热忱，我们也会继续做下去。
（图／@PostOffice／Twitter）
网友：很高兴能够看到我们的邮政服务能够支持同志骄傲和多元包容。不像那些被 LGBTQ+ 故事触怒的酸民只看到异性恋的权益被「侵犯」。我想这正是为何我们需要这些的原因。
小编：我们会永远会推广和支持同志骄傲以及 LGBTQ+ 族群，同志骄傲的意义正中我们的心，也能够支持我们的员工和顾客，这是无庸置疑的。－寇蒂尼
（图／@PostOffice／Twitter）
网友：感谢你们为 LGBTQ 族群带来能见度，你们也挑战了恐同言论。
小编：吼啊啦~ 你让我们很害羞。非常感谢您，像这样的言论能让我们充电完毕。－汤姆
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译：William
